Regulamin Serwisu

§ 1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem https://alimentyinfo.pl
2. Administrator – właściciel domeny alimentyinfo.pl, świadczący usługi drogą elektroniczną
3. Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu
4. Treść – wszelkie informacje, teksty, grafiki, dane publikowane w Serwisie
5. Cookies – pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania z Serwisu

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady, prawa i obowiązki Użytkowników korzystających z Serwisu AlimentyInfo.pl.
2. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem https://alimentyinfo.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiany prawne, techniczne, organizacyjne). O zmianach Użytkownicy będą informowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.

§ 3. Usługi świadczone przez Serwis

Serwis świadczy następujące usługi informacyjne:

1. Informacje o alimentach – artykuły, poradniki, aktualne przepisy prawne dotyczące alimentów w Polsce
2. Dane sądów – adresy, telefony, godziny pracy sądów rejonowych w Polsce
3. Statystyki alimentów – crowd-sourced dane o wysokości alimentów w poszczególnych miastach (anonimowe zgłoszenia użytkowników)
4. Linki zewnętrzne – odnośniki do narzędzi partnerskich (kalkulator alimentów, wzory dokumentów)

Ważne: Serwis ma charakter wyłącznie informacyjny. Nie świadczymy porad prawnych ani nie pośredniczymy w postępowaniach sądowych.

§ 4. Warunki korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.
2. Użytkownik zobowiązuje się do:
   • Korzystania z Serwisu zgodnie z prawem polskim i międzynarodowym
   • Nienaruszania praw innych Użytkowników ani Administratora
   • Niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu
   • Niewprowadzania treści bezprawnych, obraźliwych, nieuczciwych lub naruszających prawa osób trzecich
3. Zabronione jest:
   • Wykorzystywanie Serwisu do celów spamowania lub rozsyłania niechcianych wiadomości
   • Próby nieautoryzowanego dostępu do systemów Serwisu
   • Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie Treści bez zgody Administratora
   • Wykorzystywanie automatycznych narzędzi do scrapingu danych (boty, crawlery) bez zgody

§ 5. Statystyki alimentów – zasady crowd-sourcing

1. Anonimowość: Zgłoszenia statystyk alimentów są w pełni anonimowe. Nie zbieramy danych osobowych (imię, nazwisko, email, pełny adres IP).
2. Dobrowolność: Podanie danych jest całkowicie dobrowolne. Użytkownik może korzystać z pozostałych usług Serwisu bez zgłaszania danych.
3. Rate limiting: Dozwolone jest 1 zgłoszenie na 24 godziny z jednego adresu IP (hash SHA-256). Ma to na celu ochronę przed spamem i zniekształcaniem statystyk.
4. Walidacja danych: Zgłoszenia są walidowane pod kątem rozsądnych przedziałów (np. kwota alimentów 100-6000 zł per dziecko). Dane wykraczające poza te przedziały mogą być odrzucone.
5. Brak gwarancji dokładności: Statystyki są generowane z danych użytkowników i mają charakter orientacyjny. Administrator nie gwarantuje ich dokładności ani kompletności.
6. Prawo do usunięcia: Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych statystycznych poprzez kontakt z Administratorem (wymaga weryfikacji hash IP).

Cel statystyk: Pomóc rodzicom w oszacowaniu wysokości alimentów w ich mieście na podstawie rzeczywistych danych od innych rodziców. To narzędzie informacyjne, NIE zastępuje porady prawnika ani wyceny sądu.

§ 6. Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Wszelkie Treści publikowane w Serwisie (teksty, grafiki, logotypy, układ stron) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Administratora lub podmiotów trzecich, które udzieliły licencji.
2. Zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania Treści bez wyraźnej pisemnej zgody Administratora.
3. Dozwolone jest:
   • Przeglądanie Treści w ramach użytku osobistego
   • Linkowanie do stron Serwisu (deep linking dozwolony)
   • Cytowanie fragmentów tekstów z podaniem źródła (zgodnie z art. 29 Ustawy o prawie autorskim)
4. Użytkownik zgłaszający dane statystyczne udziela Administratorowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na przetwarzanie i publikowanie tych danych w formie anonimowej i zagregowanej.

§ 7. Linki zewnętrzne i usługi partnerskie

1. Serwis zawiera linki do stron zewnętrznych (np. DivKids.com – kalkulator alimentów, wzory dokumentów).
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści, politykę prywatności ani działania serwisów partnerskich.
3. Korzystanie z usług partnerskich podlega ich własnym regulaminom i polityce prywatności.
4. Linki zewnętrzne mogą zawierać parametry UTM do celów analizy ruchu (np. ?utm_source=alimentyinfo). Nie stanowi to naruszenia prywatności – są to informacje publiczne używane wyłącznie do statystyk.

§ 8. Wyłączenie odpowiedzialności

1. Charakter informacyjny: Treści publikowane w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani finansowej.
2. Brak gwarancji dokładności: Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje były aktualne i zgodne z prawem, ale nie gwarantuje ich kompletności, aktualności ani zgodności z indywidualnymi potrzebami Użytkownika.
3. Zmiany prawne: Prawo alimentacyjne może ulegać zmianom. Użytkownik powinien samodzielnie weryfikować aktualne przepisy przed podjęciem decyzji prawnych.
4. Statystyki crowd-sourced: Statystyki alimentów są generowane przez użytkowników i mogą zawierać błędy lub dane niepełne. Nie zastępują profesjonalnej wyceny sądowej.
5. Wyłączenie odpowiedzialności za szkody: Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Decyzje podjęte na podstawie informacji z Serwisu
   • Szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu
   • Błędy lub opóźnienia w dostępie do Serwisu
   • Działania serwisów partnerskich (linki zewnętrzne)

§ 9. Cookies i ochrona danych osobowych

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Prywatności.
2. Użytkownik może zarządzać preferencjami cookies poprzez banner cookies lub ustawienia przeglądarki.
3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 10. Dostępność Serwisu

1. Administrator dąży do zapewnienia ciągłości działania Serwisu 24/7, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu.
2. Serwis może być czasowo niedostępny z przyczyn technicznych (konserwacja, awaria, aktualizacje).
3. Administrator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zaprzestania świadczenia usług Serwisu bez wcześniejszego powiadomienia.

§ 11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można zgłaszać na adres: kontakt@alimentyinfo.pl
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • Dane kontaktowe zgłaszającego
   • Opis problemu
   • Datę i godzinę wystąpienia problemu (jeśli dotyczy)
3. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje o wyniku na podany adres email.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
   • Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny
   • Rozporządzenia RODO (UE 2016/679)
2. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów kodeksu postępowania cywilnego.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc prawną.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 10 stycznia 2025 r.